Openbaar Centrum Voor Maatschappelijk Welzijn van Sint-Lambrechts-Woluwe

Een helpende hand in de energiecrisis

Het OCMW en het Sociaal Loket kunnen u helpen!

In het licht van de huidige energiecrisis zetten het OCMW van Sint-Lambrechts-Woluwe en het Sociaal Loket zich in om u de meest geschikte hulp te bieden voor uw situatie.

Er zijn verschillende diensten beschikbaar om u te helpen een oplossing te vinden.

Ondervindt u moeilijkheden bij het betalen van uw facturen of rekeningen? Hebt u advies nodig om uw facturen te lezen of om van leverancier te veranderen? Wenst u gebruik te maken van het sociaal tarief?

Aarzel niet om langs te komen bij ons OCMW en/of ons Sociaal Loket, samen vinden we wel een oplossing!

Welke hulp bieden we aan?

Permanentie van het OCMW

Moeite om uw energiefacturen of -afrekening te verwerken en uw budget te beheren?

Onze experts ontvangen u elke maandag- en donderdagvoormiddag van 9 tot 11.30 uur op de permanenties van het OCMW om u te helpen uw problemen met energiefacturen op te lossen. Na een sociaal onderzoek en controle van de toekenningsvoorwaarden kan het OCMW u financiële hulp toekennen bij de betaling van uw maandelijkse facturen, uw jaarlijkse afrekening of de aankoop van aangepaste huishoudtoestellen.

  • Welke documenten moet u meebrengen?
    1. Een kopie van uw identiteitskaart,
    2. Uw originele energiefactuur/facturen: jaarafrekening – vorige en huidige maandelijkse voorschotfactuur,
    3. Kopie van het contract of elke informatie waarmee het mogelijk is de aard van het contract te bepalen.

Moeite om uw factuur of uw afrekening te begrijpen? Weet u niet goed hoe uw leverancier te contacteren of van leverancier te veranderen? Advies nodig over de stappen die u moet ondernemen om het sociaal tarief te verkrijgen? Onze adviseur ontvangt u, op individuele afspraak, bij de energiepermanentie van het Sociaal Loket.

  • Welke documenten moet u meebrengen?
    1. Een kopie van uw identiteitskaart,
    2. Uw originele energiefactuur/facturen: jaarafrekening – vorige en huidige maandelijkse voorschotfactuur,
    3. Kopie van het contract of elke informatie waarmee het mogelijk is de aard van het contract te bepalen.

Info:
Roodebeeksteenweg 258, 1200 Brussel

02/777.75.14

Wil u uw gas- en elektriciteitsverbruik verminderen, begrijpen wie de belangrijkste spelers zijn op de energiemarkt, uw verbruik leren verminderen en, in het algemeen, uw rechten als consument beter kennen? Dan zijn onze workshops misschien iets voor u.

Info:
Sociaal Loket

Roodebeeksteenweg 258, 1200 Brussel


02/777.75.14

Sommige Brusselse gezinnen kunnen financiële steun krijgen om hun waterfactuur te betalen.

Voor wie? Brusselse gezinnen waarvan minstens één lid het BVT-statuut bezit (begunstigde van verhoogde tegemoetkoming).

De betrokken gezinnen zullen een brief ontvangen om hun aanvraag tot sociale tegemoetkoming in te dienen bij Vivaqua.

Hebt u nog vragen? U vindt alle informatie in onderstaande links:

Contact

Maatschappelijke Permanentie

Telefoon: 02/777.75.31

Sociaal loket

Telefonisch via het nummer: 02/777.75.14

E-mail :
Guichetsocial@woluwe1200.be

Maatschappelijke Permanentie

  • 27 Karrestraat, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe

Sociaal loket

  • Roodebeeksteenweg 258, 1200 Brussel

Crédits photos : © Aurore Delsoir,  Phaos 

Gulledelle 98 

Maatschappelijke permanentie

Gelieve tijdens de coronacrisis de steunaanvragen bij voorkeur in te dienen via e-mail: ssg@ocmw.woluwe1200.be

Indien nodig is de maatschappelijke permanentie waarbij je een steunaanvraag kan indienen, toegankelijk zonder afspraak op maandag en donderdag van 9.00 tot 11.30 uur.

Karrestraat 27

Contact maatschappelijke eerstelijnsdienst

De maatschappelijk werkers zijn bereikbaar,op afspraak, alle werkdagen, behalve op dinsdag, van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 16.00 uur of telefonisch op het nummer 02/777.75.31.

 VoormiddagNamiddag
Maandag9.00 – 11.30 uGesloten
DinsdagGeslotenGesloten
WoensdagGeslotenGesloten
Donderdag9.00 – 11.30 uGesloten
VrijdagGeslotenGesloten
 VoormiddagNamiddag
Maandag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u
DinsdagGeslotenGesloten
Woensdag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u
Donderdag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u
Vrijdag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u