Welke hulp bieden we aan?
Permanentie van het OCMW
Moeite om uw energiefacturen of -afrekening te verwerken en uw budget te beheren?
Onze experts ontvangen u elke maandag- en donderdagvoormiddag van 9 tot 11.30 uur op de permanenties van het OCMW om u te helpen uw problemen met energiefacturen op te lossen. Na een sociaal onderzoek en controle van de toekenningsvoorwaarden kan het OCMW u financiële hulp toekennen bij de betaling van uw maandelijkse facturen, uw jaarlijkse afrekening of de aankoop van aangepaste huishoudtoestellen.
- Welke documenten moet u meebrengen?
- Een kopie van uw identiteitskaart,
- Uw originele energiefactuur/facturen: jaarafrekening – vorige en huidige maandelijkse voorschotfactuur,
- Kopie van het contract of elke informatie waarmee het mogelijk is de aard van het contract te bepalen.
Moeite om uw factuur of uw afrekening te begrijpen? Weet u niet goed hoe uw leverancier te contacteren of van leverancier te veranderen? Advies nodig over de stappen die u moet ondernemen om het sociaal tarief te verkrijgen? Onze adviseur ontvangt u, op individuele afspraak, bij de energiepermanentie van het Sociaal Loket.
- Welke documenten moet u meebrengen?
- Een kopie van uw identiteitskaart,
- Uw originele energiefactuur/facturen: jaarafrekening – vorige en huidige maandelijkse voorschotfactuur,
- Kopie van het contract of elke informatie waarmee het mogelijk is de aard van het contract te bepalen.
Info:
Roodebeeksteenweg 258, 1200 Brussel
02/777.75.14
Wil u uw gas- en elektriciteitsverbruik verminderen, begrijpen wie de belangrijkste spelers zijn op de energiemarkt, uw verbruik leren verminderen en, in het algemeen, uw rechten als consument beter kennen? Dan zijn onze workshops misschien iets voor u.
Info:
Sociaal Loket
Roodebeeksteenweg 258, 1200 Brussel
02/777.75.14
Sommige Brusselse gezinnen kunnen financiële steun krijgen om hun waterfactuur te betalen.
Voor wie? Brusselse gezinnen waarvan minstens één lid het BVT-statuut bezit (begunstigde van verhoogde tegemoetkoming).
De betrokken gezinnen zullen een brief ontvangen om hun aanvraag tot sociale tegemoetkoming in te dienen bij Vivaqua.
Hebt u nog vragen? U vindt alle informatie in onderstaande links:
- Brugel (De Brusselse regulerende instantie voor elektriciteit, gas en controle van de waterprijs.)
- Wat zijn de oplossingen voor de energiecrisis?
- Minder energie verbruiken: 10 eenvoudige en gratis acties
- Verbruikscalculator
- Website van Social Energie
- Homegrade Advies-en begeleidingscentrum huisvesting
- Infor GazElec prijzenvergelijker
De brochure
