loader image

Openbaar Centrum Voor Maatschappelijk Welzijn van Sint-Lambrechts-Woluwe

Schuldbemiddeling

Onze missie

De dienst voor Schuldbemiddeling is een gespecialiseerde dienst die instaat voor uw begeleiding wanneer u problemen ondervindt met een schuld of wanneer u zich in een toestand van overmatige schuldenlast bevindt. De dienst informeert u en ondersteunt u in de te ondernemen stappen. Deze dienst komt echter niet tussen in de betaling van uw schulden.

Dit zijn de doelstellingen van onze dienst:

  1. begeleiding om een helder inzicht te krijgen in uw budgettaire toestand en uw schuldenlast;
  2. aanmoediging om terug te keren naar een toestand van autonomie en stabiliteit in uw budgetbeheer;
  3. hulp bij het bepalen van het beschikbare bedrag van uw budget en tips bij het toewijzen van dat bedrag en de onderhandeling daarover bij de schuldeisers;
  4. informatie over uw rechten en plichten.

 

Praktische informatie

Deze dienst is toegankelijk voor elke persoon die woonachtig is op het grondgebied van de gemeente Sint-Lambrechts-Woluwe.
De Dienst voor Schuldbemiddeling is erkend in overeenstemming met de ordonnantie van 7 november 1996 van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest onder het nummer MD/S 1.18.

De dienst voor Schuldbemiddeling beschikt over een specifieke permanentie waar u een opvolgingsvraag kunt indienen. Deze permanentie is toegankelijk zonder afspraak op elke dinsdag die een werkdag is van 9.00 uur tot 12.00 uur.

Vermijd in de mate van het mogelijke om zonder afspraak te komen, en blijf de voorkeur geven aan de andere communicatiekanalen, namelijk:

  • Bel eerst ons callcenter op het nummer 02 777 75 31 van maandag tot vrijdag tussen 9 en 16 uur
  • Stuur uw vragen en documenten per e-mail naar: medet@ocmw.woluwe1200.be
  • Stuur uw documenten via WhatsApp aan: 0475 55 03 18
    Opgelet: op dit nummer wordt geen enkele oproep beantwoord
  • Deponneer uw documenten in de brievenbussen van het OCMW aan de ingang van het gebouw van Gulledelle

De toegang tot onze lokalen wordt beperkt gehouden. Mocht u toch ter plaatse komen, volg dan de volgende geldende regels:

  • Desinfecteer uw handen met de gel die beschikbaar is aan de ingang;
  • Beperkt aantal mensen tegelijk toegelaten in de wachtzaal;
  • Houd u in het algemeen aan de fysieke afstand van 1m50 tussen de verschillende mensen;
  • Voor het bezorgen van documenten: doe dit zo veel mogelijk via elektronische weg;
  • Mondmasker verplicht;
  • Hebt u symptomen van Covid-19, griep of een verkoudheid (koorts, hoesten, keelpijn …), kom dan niet naar onze lokalen.

Wij vragen u in elk geval om de aanwijzingen van het onthaalpersoneel en de maatschappelijke werkers op te volgen.

Contact

De maatschappelijk werkers zijn bereikbaar, op afspraak, alle werkdagen van 9.00 uur tot 12.00 uur en van 13.30 tot 16.00 uur of telefonisch

Het nummer
02/777.75.31

E-mail:
medet@ocmw.woluwe1200.be

Gulledelle 98

Gulledelle 98, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe

Gulledelle 98 

Maatschappelijke permanentie

Gelieve tijdens de coronacrisis de steunaanvragen bij voorkeur in te dienen via e-mail: ssg@ocmw.woluwe1200.be

Indien nodig is de maatschappelijke permanentie waarbij je een steunaanvraag kan indienen, toegankelijk zonder afspraak op maandag en donderdag van 9.00 tot 11.30 uur.

Karrestraat 27

Contact maatschappelijke eerstelijnsdienst

De maatschappelijk werkers zijn bereikbaar,op afspraak, alle werkdagen, behalve op dinsdag, van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 16.00 uur of telefonisch op het nummer 02/777.75.31.

 VoormiddagNamiddag
Maandag9.00 – 11.30 uGesloten
DinsdagGeslotenGesloten
WoensdagGeslotenGesloten
Donderdag9.00 – 11.30 uGesloten
VrijdagGeslotenGesloten
 VoormiddagNamiddag
Maandag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u
DinsdagGeslotenGesloten
Woensdag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u
Donderdag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u
Vrijdag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u