Onze verschillende schema's
De maatschappelijke permanentie waar u een steunaanvraag kunt indienen is toegankelijk zonder afspraak op maandag en donderdag, van 9.00 uur tot 11.30 uur.
| Voormiddag | Namiddag | |
|---|---|---|
| Maandag | 9.00 – 11.30 u | Gesloten |
| Dinsdag | Gesloten | Gesloten |
| Woensdag | Gesloten | Gesloten |
| Donderdag | 9.00 – 11.30 u | Gesloten |
| Vrijdag | Gesloten | Gesloten |
De maatschappelijk werkers zijn bereikbaar, op afspraak, alle werkdagen, behalve dinsdag, van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 16.00 uur of telefonisch op het nummer 02/777.75.31.
| Voormiddag | Namiddag | |
|---|---|---|
| Maandag | 9.00 – 12.00 u | 13.30 – 16.00 u |
| Dinsdag | Gesloten | Gesloten |
| Woensdag | 9.00 – 12.00 u | 13.30 – 16.00 u |
| Donderdag | 9.00 – 12.00 u | 13.30 – 16.00 u |
| Vrijdag | 9.00 – 12.00 u | 13.30 – 16.00 u |
Vermijd in de mate van het mogelijke om zonder afspraak te komen, en blijf de voorkeur geven aan de andere communicatiekanalen, namelijk:
- Bel eerst ons callcenter op het nummer 02 777 75 31 van maandag tot vrijdag tussen 9 en 16 uur
- Stuur uw vragen en documenten per e-mail naar: ssg@cpas.woluwe1200.be
- Stuur uw documenten via WhatsApp aan: 0475 55 03 18
Opgelet: op dit nummer wordt geen enkele oproep beantwoord - Deponneer uw documenten in de brievenbussen van het OCMW aan de ingang van het gebouw in de Karrenstraat
De toegang tot onze lokalen wordt beperkt gehouden. Mocht u toch ter plaatse komen, volg dan de volgende geldende regels:
- Desinfecteer uw handen met de gel die beschikbaar is aan de ingang;
- Beperkt aantal mensen tegelijk toegelaten in de wachtzaal;
- Houd u in het algemeen aan de fysieke afstand van 1m50 tussen de verschillende mensen;
- Voor het bezorgen van documenten: doe dit zo veel mogelijk via elektronische weg;
- Mondmasker verplicht;
- Hebt u symptomen van Covid-19, griep of een verkoudheid (koorts, hoesten, keelpijn …), kom dan niet naar onze lokalen.
Wij vragen u in elk geval om de aanwijzingen van het onthaalpersoneel en de maatschappelijke werkers op te volgen.
Naar aanleiding van de vraag van verschillende OCMW’s heeft de POD MI een video opgenomen die beschikbaar is in 10 talen om de werking van de maatschappelijke hulp in België uit te leggen.
De video is beschikbaar in het:
Nederlands
Frans
Duits
Engels
Arabisch
Turks
Somalisch (o.a. gesproken in Somalië, Djibouti, Ethiopië, Kenia, …)
Pasjtoe (o.a. gesproken in Afghanistan, Pakistan, …)
Dari (hoofdzakelijk gesproken in Afghanistan)
Tigrinya (o.a. gesproken in Eritrea, Ethiopië, …)
De video wordt eveneens ondertiteld in deze verschillende talen.
