Openbaar Centrum Voor Maatschappelijk Welzijn van Sint-Lambrechts-Woluwe

Facebook-f Linkedin
Envelope

Dienst Wonen (Huisvesting & Energie)

Een globale begeleiding voor huisvesting en energie

Onze missie

Moet u snel een woning vinden? Heeft u moeite om uw huur te betalen? Is uw huurcontract onduidelijk en heeft u informatie nodig over uw rechten en plichten? Maar ook: hebt u vragen over uw energiefacturen? Wilt u weten hoe u uw verbruik kunt verminderen? Ondervindt u problemen met uw huisbaas op het vlak van isolatie of lekken? Heeft u advies nodig bij het lezen van uw rekeningen of wilt u van leverancier veranderen? Wilt u gebruikmaken van het sociale tarief?

Wij zijn er om u te helpen!

Met het oog op hun zelfstandigheid heeft het Huisvestingsdienst tot taak personen die administratieve, sociale, financiële en energiegerelateerde moeilijkheden ondervinden in verband met hun toegang tot of het bewonen van een woning, te begeleiden bij het overwinnen van deze problemen en zo het risico op schulden en uitzetting te voorkomen.

Wij bieden zowel preventieve begeleiding (om te voorkomen dat het probleem ontstaat) als curatieve begeleiding (als het probleem er eenmaal is).

Naast deze begeleiding werken we ook actief mee aan een bredere preventie op gemeentelijk niveau, onder andere door het organiseren van workshops.

In het algemeen behandelt de Huisvestingsdienst vraagstukken die verband houden met:

  • Het zoeken naar een woning
  • De rechten en plichten van de huurder en het bewonen van de woning
  • Het beheer en de betaling van woonkosten
  • Het beheer van energie en leveranciers
  • Rationeel energieverbruik
  • De relatie met de eigenaar
  • De relatie met buren
  • Begeleiding bij noodsituaties en uitzettingen
  • De uitvoering van een preventiebeleid rond bovengenoemde thema’s
  •  

Onze prioriteit? Toegang tot EN behoud van huisvesting, waarbij getracht wordt situaties van schulden en uitzetting te voorkomen of op te lossen.

Ontdek onze tips voor uw energiefactuur te verlagen !

Wist u dat uw factuur met 7% kan dalen als u de temperatuur met 1 graad verlaagt? Sinds enkele weken blijven de energieprijzen sterk stijgen. Uw factuur dreigt ongezien hoog te worden. Het OCMW van Sint-Lambrechts-Woluwe en zijn Energiedienst willen u helpen om enkele kostbare euro’s te besparen.

Welke dagelijkse gewoonten kunt u aannemen om uw verbruik onder controle te houden? Waarop kunt u letten om het bedrag van uw factuur te verlagen? Hoe kunt u uw gedrag aanpassen om overmatig verbruik te vermijden?

Wij wilden een antwoord bieden op deze vragen en u enkele tips geven om uw verbruik opnieuw onder controle te krijgen.

Of het nu gaat om water, gas of elektriciteit, onze video’s kunnen u misschien helpen om uw verbruik – en dus uw factuur – opnieuw onder controle te krijgen.

Uw portemonnee en het milieu zullen u dankbaar zijn 

Praktische informatie

Deze dienst is toegankelijk voor zowel huidige begunstigden van het OCMW van Sint-Lambrechts-Woluwe als voor kwetsbare doelgroepen die geen begunstigde zijn van het OCMW (bijv. gepensioneerden, zelfstandigen,…).

Kortom, voor iedereen die geconfronteerd wordt met moeilijkheden op het vlak van huisvesting en/of energie. 

Heeft u vragen over uw energieverbruik ? 

Raadpleeg gerust onderstaande links: 

Heeft u vragen over huisvesting ?

Raadpleeg gerust onderstaande links:

Welke vormen van hulp biedt het OCMW aan?

Permanentie van het OCMW

Moeite om uw energiefacturen of -afrekening te verwerken en uw budget te beheren?

Onze experts ontvangen u elke maandag- en donderdagvoormiddag van 9 tot 11.30 uur op de permanenties van het OCMW om u te helpen uw problemen met energiefacturen op te lossen. Na een sociaal onderzoek en controle van de toekenningsvoorwaarden kan het OCMW u financiële hulp toekennen bij de betaling van uw maandelijkse facturen, uw jaarlijkse afrekening of de aankoop van aangepaste huishoudtoestellen.

  • Welke documenten moet u meebrengen?
    1. Een kopie van uw identiteitskaart,
    2. Uw originele energiefactuur/facturen: jaarafrekening – vorige en huidige maandelijkse voorschotfactuur,
    3. Kopie van het contract of elke informatie waarmee het mogelijk is de aard van het contract te bepalen.

  • Moeite om uw factuur of uw afrekening te begrijpen? Weet u niet goed hoe uw leverancier te contacteren of van leverancier te veranderen? Advies nodig over de stappen die u moet ondernemen om het sociaal tarief te verkrijgen? Onze adviseur ontvangt u, op individuele afspraak, bij de energiepermanentie van het Sociaal Loket.

    • Welke documenten moet u meebrengen?
      1. Een kopie van uw identiteitskaart,
      2. Uw originele energiefactuur/facturen: jaarafrekening – vorige en huidige maandelijkse voorschotfactuur,
      3. Kopie van het contract of elke informatie waarmee het mogelijk is de aard van het contract te bepalen.

    Info:
    Roodebeeksteenweg 258, 1200 Brussel

    02/777.75.14

Wil u uw gas- en elektriciteitsverbruik verminderen, begrijpen wie de belangrijkste spelers zijn op de energiemarkt, uw verbruik leren verminderen en, in het algemeen, uw rechten als consument beter kennen? Dan zijn onze workshops misschien iets voor u.

Info:
Sociaal Loket

Roodebeeksteenweg 258, 1200 Brussel

02/777.75.14

Sommige Brusselse gezinnen kunnen financiële steun krijgen om hun waterfactuur te betalen.

Voor wie? Brusselse gezinnen waarvan minstens één lid het BVT-statuut bezit (begunstigde van verhoogde tegemoetkoming).

De betrokken gezinnen zullen een brief ontvangen om hun aanvraag tot sociale tegemoetkoming in te dienen bij Vivaqua.

Hebt u nog vragen? U vindt alle informatie in onderstaande links:

Contact

De dienst Wonen houdt op maandag- en donderdagochtend van 9.00 tot 11.30 uur permanenties, zonder afspraak, om gebruikers te ontvangen, te adviseren en te begeleiden.

De rest van de week kunt u afspraak maken met een maatschappelijk werker. 

Preventieve workshops en begeleidingen vinden ook plaats op dinsdagvoormiddag bij het Sociaal Loket, gelegen aan de Roodebeeksteenweg 258, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe. (Zie de website van het Sociaal Loket)

Telefonisch via het nummer 02/777.75.31

Email
habitat.cpas@cpas.woluwe1200.be

Gulledelle 98

Gulledelle 98, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe

Toegankelijkheidsfiche

Adres : Gulledelle 98 

Maatschappelijke permanentie

U kunt een hulpaanvraag indienen bij de maatschappelijke permanentie, toegankelijk ZONDER afspraak op maandag en donderdag van 9.00 tot 11.30 uur.

Sociale eerstelijnsdienst

De maatschappelijk werkers zijn bereikbaar, OP afspraak, alle werkdagen (behalve op dinsdag) van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 16.00 uur of telefonisch op het nummer 02/777.75.31.

 VoormiddagNamiddag
Maandag9.00 – 11.30 uGesloten
DinsdagGeslotenGesloten
WoensdagGeslotenGesloten
Donderdag9.00 – 11.30 uGesloten
VrijdagGeslotenGesloten
 VoormiddagNamiddag
Maandag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u
DinsdagGeslotenGesloten
Woensdag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u
Donderdag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u
Vrijdag9.00 – 12.00 u13.30 – 16.00 u

Hervorming van de werkloosheid 2026

De hervorming van de werkloosheid kan gevolgen hebben voor uw situatie. Het OCMW is er om u te informeren en, indien nodig, te begeleiden.

Raadpleeg onze FAQ en infosessies