Homepagina > Maatschappelijk Welzijn > Energiedienst > Energiedienst

Energiedienst

De Energiedienst heeft tot doel u te helpen bij het beheersen van uw energie- en/of waterverbruik.

Onze energieadviseur staat te uwer beschikking om:

  • u te informeren over uw factuur, de kostprijs van energie en het belang om al dan niet van leverancier te veranderen;
  • een eenvoudige audit van uw woning te doen om eventuele punten aan te stippen waar u water en/of energie kunt besparen;
  • u te informeren over kleine gebaren die u dagelijks kunt stellen om uw verbruik gevoelig aan banden te leggen;
  • u te helpen bij uw contacten met de verhuurder in geval van isolatieproblemen of lekken en om deze te betalen.

Praktische informatie

Deze dienst is toegankelijk voor wie geniet van een regelmatige maatschappelijke steun van het OCMW.
Om te kunnen beschikken over een begeleiding, moet u worden doorgestuurd door een maatschappelijk werker van een dienst van het Departement voor Maatschappelijk Welzijn of moet u op voorhand contact nemen met de Maatschappelijke eerstelijnsdienst.

Contact

De Energiedienst is toegankelijk, op afspraak, alle werkdagen van 9.00 uur tot 12.00 uur en van 13.30 tot 16.00 uur of telefonisch via het nummer 02/777.75.31

Voorzorgsmaatregelen (coronavirus)

Vermijd in de mate van het mogelijke om zonder afspraak te komen, en blijf de voorkeur geven aan de andere communicatiekanalen, namelijk:

  • Bel eerst ons callcenter op het nummer 02 777 75 31 van maandag tot vrijdag tussen 9 en 16 uur
  • Stuur uw vragen en documenten per e-mail naar: energie@ocmw.woluwe1200.be
  • Stuur uw documenten via WhatsApp aan: 0475 55 03 18
    Opgelet: op dit nummer wordt geen enkele oproep beantwoord
  • Deponneer uw documenten in de brievenbussen van het OCMW aan de ingang van het gebouw van Gulledelle

De toegang tot onze lokalen wordt beperkt gehouden. Mocht u toch ter plaatse komen, volg dan de volgende geldende regels:

  • Desinfecteer uw handen met de gel die beschikbaar is aan de ingang;
  • Beperkt aantal mensen tegelijk toegelaten in de wachtzaal;
  • Houd u in het algemeen aan de fysieke afstand van 1m50 tussen de verschillende mensen;
  • Voor het bezorgen van documenten: doe dit zo veel mogelijk via elektronische weg;
  • Mondmasker verplicht;
  • Hebt u symptomen van Covid-19, griep of een verkoudheid (koorts, hoesten, keelpijn …), kom dan niet naar onze lokalen.

Wij vragen u in elk geval om de aanwijzingen van het onthaalpersoneel en de maatschappelijke werkers op te volgen.

Telefoon

02 777 75 31 (van 9 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 16 uur van maandag tot vrijdag)

E-mail

energie@ocmw.woluwe1200.be

Adress

Gulledelle 98, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe

Toegang

PNG - 1.2 MB

Agenda


Alle evenementen

© 2020 - CPAS Woluwe-Saint-Lambert

Intranet | Contact | Disclaimer | Sitemap