Privacybeleid

Hoe het OCMW uw persoonsgegevens beschermt

Wie zijn wij?

Het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Sint-Lambrechts-Woluwe (OCMW) is een lokale openbare dienst die maatschappelijke dienstverlening biedt aan personen en gezinnen, overeenkomstig de Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de OCMW’s.

Als openbare dienst verzamelt en verwerkt het OCMW persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) en de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Wie verwerkt uw persoonsgegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke:

Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Sint-Lambrechts-Woluwe
Ondernemingsnummer: 0212.348.440
Adres: Gulledelle 98, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe
Telefoon: 02/777.75.31
E-mail: info@cpas.woluwe1200.be

2. Hoe contact opnemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming?

Voor elke vraag over de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten kunt u onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) contacteren:

E-mail: dpd@cpas.woluwe1200.be
Telefoon: 02/777.76.32
Adres: Gulledelle 98, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe

3. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Het OCMW kan de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens (naam, voornaam, geboortedatum, rijksregisternummer)
  • Contactgegevens (adres, telefoon, e-mail)
  • Samenstelling van het gezin
  • Financiële gegevens (inkomsten, lasten, schulden)
  • Gegevens over opleiding en tewerkstelling
  • Gevoelige gegevens (gezondheid, gerechtelijke gegevens) wanneer noodzakelijk voor uw dossier

Deze gegevens komen van uzelf, of van officiële databanken (Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, Rijksregister).

4. Voor welke doeleinden worden uw gegevens verwerkt?

Uw gegevens worden verwerkt voor:

  • De toekenning van maatschappelijke dienstverlening (leefloon, medische hulp, energiehulp, enz.)
  • De verificatie van de toekenningsvoorwaarden
  • De opvolging van uw sociaal dossier
  • Het beheer van de zorginstellingen (Home Saint-Lambert, La Colline, enz.)
  • De eventuele terugvordering van onverschuldigde hulp
  • Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen

5. Wat is de wettelijke basis om uw gegevens te verwerken?

De verwerking van uw gegevens steunt op één van de volgende wettelijke grondslagen (artikel 6 AVG):

  • Wettelijke verplichting: uitvoering van de maatschappelijke dienstverlening voorzien in de Organieke Wet van de OCMW’s
  • Algemeen belang: uitvoering van een openbare dienstverlening
  • Uitdrukkelijke toestemming: voor specifieke doeleinden (bv. portretrecht)

6. Wie ontvangt uw persoonsgegevens?

Uw gegevens worden intern verwerkt door maatschappelijk werkers en het bevoegd personeel van het OCMW, gebonden door het beroepsgeheim (artikel 36 en 50 van de Organieke Wet van de OCMW’s, artikel 458 Strafwetboek).

Ze kunnen worden gedeeld, binnen het wettelijk kader:

  • Met andere openbare instellingen (POD MI, RVA, ziekenfonds)
  • Met geautoriseerde private partners (verenigingen, dienstverleners)
  • Met onze onderaannemers (IT-hosting), gebonden door contractuele veiligheidsmaatregelen

Geen enkel gegeven wordt buiten de Europese Unie overgedragen.

7. Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

Uw gegevens worden bewaard zolang nodig voor de uitvoering van de opdracht en overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen (met name fiscaal en sociaal).

Daarna worden ze gearchiveerd of geanonimiseerd volgens de geldende regels.

8. Wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen?

Overeenkomstig de AVG (artikelen 12 tot 22) beschikt u over de volgende rechten:

  • Recht op inzage: bevestiging van de verwerking en kopie van uw gegevens
  • Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op gegevenswissing: uw gegevens laten verwijderen (behoudens wettelijke verplichtingen)
  • Recht op beperking: de verwerking beperken
  • Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
  • Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking om legitieme redenen
  • Recht om de toestemming in te trekken: op elk moment, zonder retroactief effect

Om deze rechten uit te oefenen: stuur een e-mail naar dpd@cpas.woluwe1200.be met uw verzoek en een kopie van uw identiteitskaart.

Antwoordtermijn: 30 dagen vanaf ontvangst van het verzoek (verlengbaar met één maand bij complexe verzoeken).

9. De maatregelen voor informatiebeveiliging

Het OCMW past technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen verlies, kwaadwillige wijziging of onbevoegde toegang:

  • Sterke authenticatie van toegangen
  • Versleuteling van gevoelige communicatie
  • Regelmatige back-ups
  • Permanente opleiding van het personeel
  • Periodieke veiligheidsaudits

Alle personeelsleden zijn gebonden door het beroepsgeheim.

10. Updates van dit beleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om wettelijke, technische of organisatorische evoluties te weerspiegelen. De geldende versie kan steeds op deze pagina geraadpleegd worden.

Laatste update: april 2026.

11. Klachten

Indien u meent dat uw gegevens niet correct verwerkt worden, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: 02/274.48.00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be