Privacybeleid

Het adres van onze website is : https://cpas1200.be/nl/home/ 

Het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Sint-Lambrechts-Woluwe (hierna het « OCMW ») is een lokale openbare dienst die belast is met het toekennen van de maatschappelijke dienstverlening die de gemeenschap verschuldigd is aan personen en gezinnen. In dat kader waakt het erover eenieder een bestaan te waarborgen dat in overeenstemming is met de menselijke waardigheid.

Bij de uitoefening van zijn opdrachten verzamelt en verwerkt het OCMW persoonsgegevens. Deze verwerkingen gebeuren met inachtneming van de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna de « AVG »), alsook van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna de « Privacywet »).

Het OCMW is zich bewust van de verantwoordelijkheid die het in dit verband draagt en hecht bijzonder veel belang aan de bescherming van de persoonsgegevens die het verwerkt. Het neemt alle nodige maatregelen om een hoog beschermingsniveau te waarborgen en ervoor te zorgen dat de geldende regelgeving te allen tijde wordt nageleefd.

Dit privacybeleid heeft tot doel u op een duidelijke en transparante manier te informeren over de wijze waarop het OCMW persoonsgegevens verzamelt, verwerkt, gebruikt en bewaart in het kader van zijn opdrachten.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt door het OCMW, als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. De contactgegevens zijn de volgende:

Verwerkingsverantwoordelijke:

Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Sint-Lambrechts-Woluwe
Ondernemingsnummer: 0212.348.440
Adres: Gulledelle 98, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe
Algemeen telefoonnummer: 02/777.75.31
E-mail: info@ocmw.woluwe1200.be

Voorzitter van het OCMW : De heer Jean-François THAYER (j.thayer@ocmw.woluwe1200.be) 

Secretaris-generaal van het OCMW : De heer Grégory JACQUES (g.jacques@ocmw.woluwe1200.be)

Het OCMW heeft een Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) aangesteld die als opdracht heeft:

• – het OCMW en zijn personeelsleden informeren en adviseren over hun verplichtingen inzake de bescherming van persoonsgegevens;
• – toezien op de naleving en de toepassing van de toepasselijke wetgeving en regelgeving, met name de AVG en de Privacywet, alsook van het interne beleid inzake gegevensbescherming;
• – het personeel bewust maken van en opleiden over goede praktijken op het gebied van de verwerking van persoonsgegevens;
• – toezien op de beveiliging van de verwerkingen en op de invoering van passende technische en organisatorische maatregelen;
• – samenwerken met de bevoegde toezichthoudende autoriteit en optreden als contactpunt met deze autoriteit;
• – fungeren als contactpunt voor de betrokkenen voor alle vragen over de verwerking van hun persoonsgegevens en de uitoefening van hun rechten.

Als u vragen heeft over de bescherming van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO):

Functionaris voor Gegevensbescherming

Gulledelle 98 – 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe

E-mail: dpo@ocmw.woluwe1200.be

3.1. Definitie

Een persoonsgegeven (hierna « persoonsgegevens ») is « alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, rechtstreeks of onrechtstreeks ».

Bijvoorbeeld: een naam, voornaam, rijksregisternummer, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, nummerplaat, enz.

3.2. Gegevens die rechtstreeks bij u worden verzameld

Voor de uitoefening van zijn opdrachten, met name wanneer u een aanvraag indient voor maatschappelijke hulp, voor het recht op maatschappelijke integratie, voor opname in ons rusthuis, een aanvraag voor een woning of nog bij uw bezoek aan onze website, verzamelt het OCMW persoonsgegevens.

Onze medewerkers verzamelen daarbij de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• – Informatie over uw identiteit: naam, voornaam, rijksregisternummer, geboorteplaats, burgerlijke staat;
• – Contactgegevens: adres, telefoonnummer, e-mailadres;
• – Gezinsinformatie: samenstelling van het gezin;
• – Financiële informatie: bankrekeningnummer, maandelijkse/jaarlijkse inkomsten (onroerend, beroepsmatig), sociale of gezinsuitkeringen, pensioenen, aanslagbiljet in de personenbelasting;
• – Informatie over opleiding/studie: cv, getuigschriften, diploma’s;
• – Gevoelige informatie: bijvoorbeeld medische gegevens (medisch verslag, situatie bij het ziekenfonds) of een uittreksel uit het strafregister.

Deze lijst is louter als voorbeeld bedoeld en niet limitatief.

3.3. Voornaamste informatiebronnen

Wij verzamelen de persoonsgegevens hoofdzakelijk bij uzelf. Wanneer dat niet het geval is, komen de gegevens uit de databanken die beheerd worden door de socialezekerheidsinstellingen waartoe wij toegang hebben voor de uitoefening van onze opdrachten, via de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid (KSZ).

Het OCMW handelt in het kader van de opdrachten van algemeen belang, de bevoegdheden, taken en verplichtingen die het zijn toegekend krachtens de wettelijke en reglementaire bepalingen die op het OCMW van toepassing zijn.

In die hoedanigheid voert het met name de opdrachten uit die het zijn toegewezen bij de Organieke wet van 8 juli 1976 betreffende de Openbare Centra Voor Maatschappelijk Welzijn, alsook bij de andere federale, gewestelijke en gemeenschapswetgevingen die de werking en de tussenkomsten ervan regelen. Het OCMW handelt eveneens met inachtneming van de verplichtingen waaraan het krachtens Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (AVG) is onderworpen, in zijn hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke.

In het kader van de uitoefening van zijn wettelijke opdrachten kan het OCMW persoonsgegevens verzamelen, raadplegen, gebruiken, bewaren, meedelen of, in voorkomend geval, wissen wanneer deze verwerkingen noodzakelijk zijn voor de uitvoering van zijn opdrachten, de naleving van zijn wettelijke verplichtingen of de bescherming van de belangen van de betrokkenen.

De verwerking van persoonsgegevens kan onder meer de volgende doeleinden hebben:

• – het onderzoeken, toekennen, opvolgen, herzien en, in voorkomend geval, terugvorderen van de verschillende vormen van maatschappelijke en financiële hulp;
• – controleren of is voldaan aan de voorwaarden voor de toekenning van hulp en prestaties, met inbegrip van de sociale onderzoeken en de controles waarin de wetgeving voorziet;
• – het administratief, financieel en boekhoudkundig beheer van de dossiers van de begunstigden;
• – het beheer van de instellingen en diensten die onder het OCMW ressorteren, met name de rust- en verzorgingstehuizen, de assistentiewoningen en de andere hulp- en begeleidingsdiensten;
• – de naleving van de wettelijke, reglementaire en administratieve verplichtingen waaraan het OCMW is onderworpen, met inbegrip van zijn verplichtingen inzake controle, audit, fraudepreventie, informatiebeveiliging en de bescherming van persoonsgegevens.

Deze lijst is louter illustratief en niet uitputtend. Het OCMW kan persoonsgegevens verwerken voor elk ander doeleinde dat verenigbaar is met de opdrachten van algemeen belang die het krachtens de toepasselijke wetgeving zijn toevertrouwd, of wanneer deze verwerking vereist is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Overeenkomstig artikel 6 van de AVG verwerkt het OCMW uw persoonsgegevens in het kader van zijn opdrachten enkel op basis van minstens één van de volgende grondslagen:

• – De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• – De verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang;
• – U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw gegevens voor één of meerdere specifieke doeleinden (bv.: portretrecht).

Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie voor interne doeleinden door het OCMW gebruikt.

Het OCMW deelt uw gegevens ook met verschillende openbare of private instellingen in het kader van de uitvoering van zijn opdrachten, wanneer het daartoe verplicht is door de wet of door een gerechtelijke beslissing.

Het OCMW geeft bepaalde gegevens van u door aan zijn verwerkers, voor zover dit strikt noodzakelijk is voor de werking van de toepassingen en/of beheersystemen waarvan het gebruikmaakt. De verwerkers mogen enkel handelen op basis van de instructies die hen door het OCMW worden verstrekt.

De doorgifte van uw gegevens aan de hierboven vermelde derden gebeurt uitsluitend voor de doeleinden zoals omschreven in punt 4, binnen de grenzen van de rechtsgronden (punt 5) en met naleving van het beroepsgeheim en de waarborgen die door de AVG worden vereist. Uw gegevens worden in geen geval meegedeeld voor commerciële doeleinden of verkocht aan derden.

Het OCMW is verplicht uw persoonsgegevens te bewaren om aan zijn wettelijke verplichtingen te voldoen (bijv. fiscale en sociale verplichtingen).

De bewaartermijn van uw gegevens wordt vastgesteld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen. Bij gebrek aan specifieke bepalingen wordt deze termijn bepaald door de verwerkingsverantwoordelijke, op basis van het nagestreefde doeleinde van de verwerking en de naar behoren gerechtvaardigde operationele behoeften.

8.1. Uw rechten

De AVG waarborgt de betrokkenen, zoals uzelf, een reeks rechten (artikelen 12 tot 22 AVG). Deze rechten zijn de volgende:

• – Het recht op informatie: u heeft het recht op elk moment te weten welke persoonsgegevens wij verwerken en in welke mate wij ze gebruiken;
• – Het recht op inzage: u heeft het recht uw persoonsgegevens te raadplegen en er een gratis kopie van te ontvangen;
• – Het recht op rectificatie: u heeft het recht uw onjuiste gegevens te laten verbeteren en onvolledige gegevens aan te vullen;
• – Het recht op beperking van de verwerking: u heeft het recht te vragen dat het gebruik van uw gegevens wordt opgeschort, met name indien ze worden betwist;
• – Het recht op gegevenswissing: u heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden de wissing van uw gegevens te vragen, met name wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Er dient benadrukt te worden dat dit recht op gegevenswissing wijkt wanneer een hoger belang in het geding is en rekening houdend met de wettelijke bewaarverplichtingen van het OCMW;
• – Het recht op overdraagbaarheid van de gegevens: u heeft het recht ons te vragen uw persoonsgegevens over te dragen aan uzelf of aan een derde van uw keuze in een machineleesbaar formaat;
• – Het recht op intrekking van de toestemming: bijvoorbeeld in het kader van het portretrecht. Indien de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u die op elk moment intrekken. Dit doet echter geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op uw toestemming was gebaseerd.

Sommige van deze rechten zijn onderworpen aan wettelijke voorwaarden en kunnen alleen worden uitgeoefend onder de voorwaarden voorzien door de regelgeving en op voorwaarde dat de rechten en vrijheden van derden (privacy, beroepsgeheim, enz.) niet worden geschonden.

8.2. Hoe ze uitoefenen?

U kunt uw rechten uitoefenen via een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek door ons formulier in te vullen en te versturen ter attentie van onze DPO:

• – hetzij per e-mail: dpo@cpas.woluwe1200.be;
• – hetzij op het adres: Gulledelle 98, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe.

Gelieve uw verzoek te bezorgen samen met het ingevulde formulier. U vindt het hier.

8.3. Antwoordtermijn

De antwoordtermijn bedraagt 30 dagen vanaf de ontvangst van het verzoek. Deze kan met een maand worden verlengd naargelang de complexiteit of het aantal verzoeken. In dat geval brengen wij u hiervan op de hoogte binnen een termijn van 15 dagen vanaf de ontvangst van uw verzoek. Wij behouden ons het recht voor niet te antwoorden op kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken. Uw verzoek wordt bewaard zolang een beroep mogelijk is.

Als u vindt dat het OCMW haar verplichtingen niet is nagekomen en uw privacy heeft geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Telefoon: 02/274.48.00

E-mail: contact@apd-gba.be

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wij hechten belang aan het behoud van de veiligheid van de persoonsgegevens die wij verzamelen. Daarom passen wij binnen onze instelling een vertrouwelijkheidsbeleid ter zake toe. Bovendien is elk personeelslid gehouden tot het beroepsgeheim overeenkomstig de artikelen 36 en 50 van de Organieke Wet van 8 juli 1976 en artikel 352 van het Strafwetboek.

Wij verbinden ons er eveneens toe alle passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om de informatie te beschermen tegen elk verlies, kwaadwillige wijziging, vernietiging of ongeoorloofde toegang.

Daarnaast vraagt het OCMW van Sint-Lambrechts-Woluwe aan zijn dienstverleners en externe leveranciers om steeds de passende technische en organisatorische maatregelen te nemen teneinde een adequaat beveiligingsniveau voor de bescherming van de persoonsgegevens te waarborgen.

Dit beleid kan het voorwerp uitmaken van wijzigingen om zo goed mogelijk te beantwoorden aan de wettelijke bepalingen. U kunt steeds de meest recente versie van ons beleid raadplegen op onze website.

Deze versie werd bijgewerkt in juli 2026.

Raadpleeg ons cookiebeleid.