Sociaal Loket
Uw eerste aanspreekpunt voor al uw vragen
Onze opdracht
Wij luisteren naar u,
wij verwijzen u door
U weet niet tot welke dienst u zich moet wenden? U hebt een vraag, maar u weet niet waar te beginnen? Het Sociaal Loket is uw eerste aanspreekpunt.
Het is een project dat ontworpen is om dicht bij de burgers te staan : wij belichten de gespecialiseerde verenigingen op alle dagelijkse domeinen (werk, huisvesting, energie, gezin, rechten…) en wij verwelkomen u om u door te verwijzen naar de juiste contactpersoon. Op individueel spreekuur of tijdens een collectieve infosessie.
Onze dienst is open voor iedereen, zonder voorwaarden. U kunt langskomen zonder afspraak op de Roodebeeksesteenweg 258 (1200 Sint-Lambrechts-Woluwe), van maandag tot donderdag van 9u tot 12u30 en van 13u30 tot 17u. (Sluiting om 15u in juli en augustus.)
Het Sociaal Loket is een project van de Gemeente Sint-Lambrechts-Woluwe en het OCMW, met de steun van de Sociale Coördinatie.
Uw situatie
Wij kunnen u helpen als...
Vous vous reconnaissez dans l'une de ces situations ? N'hesitez pas a nous contacter.
U hebt een vraag en weet niet aan wie u die moet stellen
U bent niet bekend met de gemeentelijke diensten of de werking van het OCMW. Wij leggen het u uit.
U wilt informatie over uw rechten
U weet niet waarop u recht hebt. Wij helpen u helder te zien.
U wilt weten welke hulp er bestaat
Er zijn tal van steunmaatregelen mogelijk. Wij stellen u de maatregelen voor die bij u passen.
U hebt administratieve hulp nodig
Vindt u de procedures ingewikkeld ? Wij geven u graag meer informatie.
Onze diensten
Wat wij voor u doen
Wij informeren u en verwijzen u door naar de juiste hulp.
Informatie
Wij beantwoorden uw vragen
- Duidelijke antwoorden over de diensten en verenigingen die u kunnen helpen
- Behandelde thema’s: werk, huisvesting, energie, gezin, rechten, talen…
- Hulp om een officiële brief of een formulier te begrijpen
- Collectieve infosessies over gerichte thema’s
Doorverwijzing
Wij wijzen u de juiste weg
- Rechtstreekse contactname met één van onze partners tijdens hun spreekuur
- Als er geen geschikte partner is: doorverwijzing naar de juiste externe dienst
Onze partners
We werken samen met talrijke partners
Het Sociaal Loket brengt gemeentelijke diensten en verenigingen samen die ter plaatse spreekuren houden. Hier kunt u terecht bij de juiste contactpersonen, zonder dat u van het ene kantoor naar het andere hoeft te rennen.
Huisvesting - Energie - Buurt
Rechten - Talen - Administratie
Hebt u hulp nodig?
Kom langs, bel ons of vul het formulier hieronder in. Het is gratis en vertrouwelijk.
Praktische info & contact
Het Sociaal Loket verwelkomt u buiten de kantoren van het OCMW :
- Adres : Roodebeeksesteenweg 258, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe
- Openingsuren : van maandag tot donderdag, van 9u tot 12u30 en van 13u30 tot 17u (sluiting om 15u in juli en augustus)
- Telefoon : 02/777.75.14
- Website : sociaalloket.be
