Sociaal Loket

Uw eerste aanspreekpunt voor al uw vragen

Onze opdracht

Wij luisteren naar u,
wij verwijzen u door

U weet niet tot welke dienst u zich moet wenden? U hebt een vraag, maar u weet niet waar te beginnen? Het Sociaal Loket is uw eerste aanspreekpunt.

Het is een project dat ontworpen is om dicht bij de burgers te staan : wij belichten de gespecialiseerde verenigingen op alle dagelijkse domeinen (werk, huisvesting, energie, gezin, rechten…) en wij verwelkomen u om u door te verwijzen naar de juiste contactpersoon. Op individueel spreekuur of tijdens een collectieve infosessie.

Onze dienst is open voor iedereen, zonder voorwaarden. U kunt langskomen zonder afspraak op de Roodebeeksesteenweg 258 (1200 Sint-Lambrechts-Woluwe), van maandag tot donderdag van 9u tot 12u30 en van 13u30 tot 17u. (Sluiting om 15u in juli en augustus.)

Het Sociaal Loket is een project gedragen door de Sociale Coördinatie van het OCMW, die een vijftigtal lokale sociale actoren samenbrengt.

Open voor iedereenzonder voorwaarden

Uw situatie

Wij kunnen u helpen als...

Vous vous reconnaissez dans l'une de ces situations ? N'hesitez pas a nous contacter.

U hebt een vraag en weet niet aan wie u die moet stellen

U kent de diensten van het OCMW niet. Wij leggen u alles eenvoudig uit.

U wilt informatie over uw rechten

U weet niet waarop u recht hebt. Wij helpen u helder te zien.

U wilt weten welke hulp er bestaat

Er bestaat veel mogelijke hulp. Wij stellen u die voor die bij u passen.

U hebt administratieve hulp nodig

De aanvragen lijken u ingewikkeld. Wij begeleiden u stap voor stap.

Onze diensten

Wat wij voor u doen

Wij informeren u en verwijzen u door naar de juiste hulp.

Informatie

Wij beantwoorden uw vragen

Duidelijke antwoorden over de diensten en verenigingen die u kunnen helpen
Behandelde thema’s: werk, huisvesting, energie, gezin, rechten, talen…
Hulp om een officiële brief of een formulier te begrijpen
Collectieve infosessies over gerichte thema’s

Doorverwijzing

Wij wijzen u de juiste weg

Rechtstreekse contactname met één van onze partners tijdens hun spreekuur
Als geen enkele partner past: doorverwijzing naar de juiste dienst van het OCMW of een externe dienst
Vlotte afspraak voor u geregeld
Opvolging om te controleren of uw aanvraag goed vooruitgaat

Onze partners

Wij werken met veel verenigingen

Het Sociaal Loket brengt verenigingen samen die hun spreekuren rechtstreeks bij ons houden. U ontmoet er de juiste contactpersonen, zonder van het ene bureau naar het andere te moeten lopen.

Hebt u hulp nodig?

Kom langs, bel ons of vul het formulier hieronder in. Het is gratis en vertrouwelijk.

Praktische info & contact

Het Sociaal Loket verwelkomt u buiten de kantoren van het OCMW :

  • Adres : Roodebeeksesteenweg 258, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe
  • Openingsuren : van maandag tot donderdag, van 9u tot 12u30 en van 13u30 tot 17u (sluiting om 15u in juli en augustus)
  • Telefoon : 02/777.75.14
  • Website : guichetsocial.be