Met het oog op continue verbetering centraliseren wij onze onthaaldiensten aan de Gulledelle 98. Vanaf 2 april zullen er organisatorische wijzigingen worden doorgevoerd om u in de beste omstandigheden te ontvangen. Dit is bedoeld om uw aanvragen te vereenvoudigen en u een betere service te bieden.
De voordelen voor u
- Eén plaats voor al uw aanvragen
- Een efficiëntere organisatie om de gebruikers te ontvangen
Wat er concreet verandert
Sluiting van de sociale antenne aan de Karrestraat:
De sociale antenne gelegen aan de Karrestraat zal niet meer toegankelijk zijn vanaf 2 april. Vanaf die dag zijn het onthaal, de sociale spreekuren en de afgifte van documenten beschikbaar op de Gulledelle 98. Om het onthaal van de gebruikers te verbeteren werden ook nieuwe openingsuren bepaald. Verschillende onthaalmomenten werden herdacht en georganiseerd.
Het algemeen onthaal, waar u snelle informatie kunt verkrijgen en zich kunt aanbieden voor een afspraak, vindt plaats van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u en van 13u30 tot 16u.
De spreekuren voor het indienen van een hulpaanvraag vinden plaats op maandag en donderdag van 9u00 tot 11u30.
Het afgeven en ophalen van documenten om documenten gerelateerd aan uw dossier in te dienen of op te halen, gebeurt volgens dit schema:
- Maandag: van 13u30 tot 16u
- Dinsdag: GESLOTEN
- Woensdag: van 9u tot 12u
- Donderdag: van 13u30 tot 16u
- Vrijdag: van 9u tot 12u
Begeleiding tijdens de overgang:
Wij plaatsen affiches op de site en richtingaanwijzers om u te begeleiden tijdens deze overgang.
Praktische informatie
Adres:
Openingsuren:
- Algemeen onthaal: om snelle informatie te verkrijgen en zich aan te bieden voor een afspraak.
- Van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u en van 13u30 tot 16u
- Sociale spreekuren: om een hulpaanvraag in te dienen.
- Op maandag- en donderdagochtend van 9u00 tot 11u30
- Afgifte en ophaling van documenten: om documenten gerelateerd aan uw dossier in te dienen of op te halen.
- Maandag: van 13u30 tot 16u
- Dinsdag: GESLOTEN
- Woensdag: van 9u tot 12u
- Donderdag: van 13u30 tot 16u
- Vrijdag: van 9u tot 12u
Contact:
Hulp of bijkomende informatie nodig? Contacteer ons!
- Telefoon: 02/777.75.31
- E-mail: info@cpas.woluwe1200.be
