Energie en Wonen
ONZE OPDRACHT
Wij helpen u voor
wonen en energie
Moet u snel een woning vinden? Hebt u moeite om uw huur of energiefacturen te betalen? Uw huurcontract is niet duidelijk? Hebt u vragen over uw verbruik? De Dienst Huisvesting luistert naar u en zoekt samen met u oplossingen.
Wij begeleiden u voordat de problemen optreden, maar ook wanneer ze er al zijn. Onze prioriteit: u toegang geven tot een woning en u er kunnen blijven, of u nu al door het OCMW geholpen wordt of niet.
De begeleiding is gratis en vertrouwelijk. Opgelet: het OCMW levert geen woning. Het helpt u, verwijst u door en begeleidt u op het vlak van wonen en energie.
UW SITUATIE
Wij kunnen u helpen als...
Herkent u zich in één van deze situaties? Aarzel niet om ons te contacteren.
U kunt niet meer betalen
Huur, lasten, energiefacturen, verhuiskosten, meubilair… de einden van de maand zijn moeilijk.
Uw huurcontract stelt problemen
U begrijpt uw contract niet of u hebt een conflict met uw eigenaar.
Uw energiefacturen lopen hoog op
U wilt uw verbruik verminderen of onderhandelen met uw leverancier.
Uw woning is ongezond
Vocht, isolatie, lekken… uw woning heeft belangrijke problemen.
U riskeert een uithuiszetting
U hebt een ingebrekestelling ontvangen. Reageer snel, wij kunnen u helpen.
U zoekt een woning
U moet snel een woning vinden of u bevindt zich in een precaire woonsituatie. Wij helpen u bij uw zoektocht (wij hebben geen woningen ter beschikking).
ONZE BEGELEIDINGEN
Twee soorten begeleiding
Wij komen tussen wanneer er moeilijkheden ontstaan, terwijl wij ze trachten te voorkomen via preventieve begeleidingen.
Preventief
Voordat het probleem zich voordoet
- Advies om uw huurcontract, facturen en rechten als huurder te begrijpen
- Energie-audit en verbruiksanalyse
- Begeleiding om leveranciers te vergelijken en het sociaal tarief te verkrijgen
- Hulp bij het zoeken naar een woning (sociale, SVK, privé…)
Curatief
Wanneer het probleem er al is, lossen wij het op
- Financiële hulp in verband met uw situatie
- Bemiddeling met uw eigenaar of uw leverancier
- Begeleiding bij uithuiszetting of ingebrekestelling
- Ondersteuning bij dringende situaties (dakloosheid, ongeschiktheid…)
ONZE HULP IN DE PRAKTIJK
Onze 4 concrete diensten
Naargelang uw situatie verwijzen wij u naar de juiste piste. Hier zijn onze vier toegankelijke diensten.
Sociaal spreekuur bij het OCMW (financiële hulp)
Moeilijkheden om uw facturen te betalen of uw budget rond te krijgen? Onze maatschappelijk werkers ontvangen u zonder afspraak op maandag- en donderdagochtend van 9u tot 11u30, bij het OCMW (Gulledelle 98, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe).
Na onderzoek van uw situatie kan het OCMW hulp voorstellen bij de betaling van uw maandelijkse facturen, uw jaarafrekening of de aankoop van huishoudtoestellen.
Mee te brengen documenten : identiteitskaart, originele energiefacturen, kopie van het contract.
Energiespreekuur bij het Sociaal Loket
Hulp nodig om uw factuur te lezen, van leverancier te veranderen of informatie over het sociaal tarief?
Wanneer? De 1ste en 3de dinsdag van de maand, van 9u tot 12u30.
Adres: 258, Roodebeeksteenweg, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe.
Tel: 02/777.75.14
Spreekuur « Huurtoelage BGHM »
Voor personen die al op de wachtlijst voor een sociale woning staan, controleren wij of u aan de voorwaarden voor de huurtoelage van de BGHM voldoet en begeleiden wij u bij de aanvraag.
Wanneer? De 2de en 4de dinsdag van de maand, van 13u tot 15u.
Adres: 258, Roodebeeksteenweg, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe.
Tel: 02/777.75.14
Workshop « Zoeken naar een privéwoning »
Om u te trainen in een efficiënte zoektocht naar een woning : telefoongesprekken, presentatie, aandachtspunten tijdens een bezoek.
Wanneer? De 2de en 4de dinsdag van de maand, van 10u tot 12u.
Adres: 258, Roodebeeksteenweg, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe.
Tel: 02/777.75.14 — verplichte inschrijving
PRAKTISCHE TIPS
Verlaag uw energiefactuur
Wist u dat één graad minder, dat is 7% besparing op uw factuur ? Hier zijn 3 korte video’s om de controle over uw verbruik terug te nemen.
Energie Minuut — Water
Energie Minuut — Elektriciteit
Energie Minuut — Gas
OM VERDER TE GAAN
Nuttige links
Enkele externe bronnen om u te helpen bij uw dagelijkse stappen.
Contacteer de Dienst Huisvesting
Spreekuren zonder afspraak bij het OCMW op maandag en donderdag van 9u tot 11u30. Het Sociaal Loket ontvangt u op afspraak, 258 Roodebeeksteenweg (02/777.75.14). Voor elke vraag, schrijf ons.
