Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert

Service Habitat

Service Habitat

Un accompagnement global pour le logement et l’énergie

Notre mission

Vous devez trouver un logement rapidement ? Vous avez des difficultés pour payer votre loyer ? Votre bail n’est pas clair et vous avez besoin d’informations quant à vos droits et devoirs ? Mais aussi : vous avez des questions quant à vos factures d’énergie ? Vous vous demandez comment faire baisser vos consommations ? Vous rencontrez des problèmes avec votre propriétaires en matière d’isolation ou de fuites ?

Nous sommes là pour vous aider !

Tout en visant leur autonomie, le Service Habitat a pour mission d’accompagner les personnes qui connaissent des difficultés administratives, sociales, financières et énergétiques en lien avec leur accès ou leur occupation d’un logement, à surmonter celles-ci et à prévenir ainsi le risque d’endettement et d’expulsion.

Nous offrons des accompagnements à la fois préventifs (pour ne pas que le problème émerge) mais aussi curatifs (une fois que le problème est là).

Au-delà de ces accompagnements, nous participons activement à une prévention plus large au niveau de la commune en proposant des ateliers notamment.

Dans l’ensemble, le Service Habitat traite des questions relatives :

  • À la recherche d’un logement
  • Aux droits et devoirs du locataire et l’occupation du logement
  • A la gestion et au payement des frais liés au logement
  • A la gestion de l’énergie et des fournisseurs
  • A l’utilisation rationnelle de l’énergie
  • A la relation avec le propriétaire
  • A la relation avec le voisinage
  • A l’accompagnement des situations d’urgence et des expulsions
  • A la mise en œuvre d’une politique de prévention sur les matières précitées
  •  

Notre priorité ? L’accès ET le maintien au logement, en tâchant de prévenir (ou régler) les situations d’endettement et d’expulsion.

Découvrez nos astuces pour diminuer votre facture d’énergie !

https://www.youtube.com/watch?v=s2Q2l9-wJAchttps://www.youtube.com/watch?v=kDOf3H4oQ3khttps://youtu.be/EwY-fE0rdng

Saviez-vous que baisser la température de 1 degré fait diminuer votre facture de 7 % ? Depuis plusieurs semaines, les prix de l’énergie ne cessent de flamber. Votre facture risque d’atteindre des sommets jamais atteints. Le CPAS de Woluwe-Saint-Lambert et son service Energie ont décidé de vous aider à économiser quelques précieux euros.

Quels sont les gestes à adopter au quotidien pour maitriser sa consommation ? Sur quoi pouvez-vous agir pour réduire le montant de votre facture ? Comment adapter votre comportement pour éviter de trop consommer ?

Nous avons voulu répondre à ces questions afin de vous donner quelques trucs et astuces pour vous aider à reprendre le contrôle sur votre consommation.

Qu’il s’agisse de l’eau, du gaz ou de l’électricité, nos vidéos vous permettront peut-être de reprendre le contrôle de votre consommation et donc, de votre facture.

Votre portefeuille et l’environnement vous remercieront 

Informations pratiques

Pour qui ?

Ce service est accessible à la fois aux bénéficiaires actuels du CPAS, mais aussi aux publics précarisés non-bénéficiaires du CPAS (ex: les pensionnés, les indépendants,…).

En résumé, toute personne confrontée à des difficultés plurielles en matière de logement et/ou d’énergie. 

Documents conseils utiles

Vous avez des questions quant à votre consommation d’énergie ? 

N’hésitez pas à consulter les liens ci-dessous : 

Vous avez des questions en matière de logement ? 

N’hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

Contact

Le Service Habitat assure des permanences les lundis et jeudis matin, sur rendez-vous, pour accueillir, conseiller et accompagner les usagers.

Des ateliers et accompagnements préventifs ont également lieu les mardis matins au Guichet Social, situé au 258 Chaussée de Roodebeek, 1200 Woluwe-Saint-Lambert. (Voir site du Guichet Social)

N° de téléphone général : 02/777.75.31

E-mail :
habitat.cpas@cpas.woluwe1200.be



Gulledelle 98

Gulledelle 98, 1200 Woluwe-Saint-Lambert
Fiche d’accessibilité

Vous avez une demande ou une question ?
Contactez nous en ligne !

Si vous êtes dans l’incapacité de communiquer par email, vous pouvez vous présenter aux permanences les lundis et jeudis matin entre 9h00 et 11h30.

Les travailleurs sociaux du CPAS actent les demandes en français et en néerlandais. Si vous parlez une autre langue, pensez à vous faire accompagner par un traducteur dans vos démarches, lorsque vous vous présentez à la permanence… 

En ce qui concerne le numéro Whatsapp 0475.55.03.18, celui-ci vous permet d’envoyer vos documents à votre assistant social et il ne peut en aucun cas servir pour introduire une demande. Si néanmoins cela devait être le cas, celle-ci ne sera pas prise en considération. 

Rue Gulledelle 98 

Permanence sociale

Durant la crise sanitaire, merci d’introduire vos demandes d’aide préférablement via e-mail : ssg@cpas.woluwe1200.be

Si nécessaire, la permanence sociale vous permettant d’introduire une demande d’aide est accessible, sans rendez-vous, les lundis et jeudis de 9h00 à 11h30.

Rue de la Charrette 27

Contact du service social de première ligne

Les travailleurs sociaux sont accessibles, sur rendez-vous, tous les jours ouvrables, sauf le mardi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 ou par téléphone au 02/777.75.31.

Matin Après-midi
Lundi 9h – 11h30 Fermé
Mardi Fermé Fermé
Mercredi Fermé Fermé
Jeudi 9h – 11h30 Fermé
Vendredi Fermé Fermé
Matin Après-midi
Lundi 9h – 12h 13h30 – 16h
Mardi Fermé Fermé
Mercredi 9h – 12h 13h30 – 16h
Jeudi 9h – 12h 13h30 – 16h
Vendredi 9h – 12h 13h30 – 16h