Dans un souci d’amélioration continue, nous centralisons nos services d’accueil au Gulledelle 98. Des changements organisationnels vont donc être effectués entre le 28 mars et le 4 avril afin de vous accueillir dans les meilleures conditions à partir du 7 avril. Ceci a pour but de simplifier vos démarches et vous offrir un meilleur service.
Les avantages pour vous
- Un lieu unique pour toutes vos démarches
- Une organisation plus efficiente pour accueillir les usagers
Ce qui change concrètement
Fermeture de l’antenne sociale de la Charrette :
L’antenne sociale située à la rue de la Charrette ne sera plus accessible à partir du 7 avril. Dès ce jour, l’accueil, les permanences sociales et les dépôts de document seront disponibles au Gulledelle 98. Pour améliorer l’accueil des usagers, de nouveaux horaires ont également été définis. Différents moments d’accueil ont été repensés et organisés.
L’accueil général, permettant d’obtenir des informations rapides et se présenter à un rendez-vous, se tiendra du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h.
Les permanences pour introduire une demande d’aide prendront place les lundis et jeudis de 9h00 à 11h30.
Les dépôts et retraits de document pour soumettre ou récupérer des documents liés à votre dossier se feront selon cet horaire :
- Lundi : de 13h30 à 16h
- Mardi : FERMÉ
- Mercredi : de 9h à 12h
- Jeudi : de 13h30 à 16h
- Vendredi : de 9h à 12h
Accompagnement pendant la transition :
Nous mettons en place des affiches sur site et des flèches directionnelles pour vous accompagner durant cette transition.
Informations pratiques
Adresse :
Gulledelle 98 – 1200 Woluwe-Saint-Lambert
Horaires :
- Accueil général : pour obtenir des informations rapides et se présenter à un rendez-vous.
- Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h
- Permanences sociales : pour introduire une demande d’aide.
- Les lundis et jeudis matin de 9h00 à 11h30
- Dépôts et retraits de documents : pour soumettre ou récupérer des documents liés à votre dossier.
- Lundi : de 13h30 à 16h
- Mardi : FERMÉ
- Mercredi : de 9h à 12h
- Jeudi : de 13h30 à 16h
- Vendredi : de 9h à 12h
Contact :
Besoin d’aide ou d’informations supplémentaires ? Contactez-nous !
- Téléphone : 02/777.75.31
- E-mail : info@cpas.woluwe1200.be
